En Turquía Excursiones, la transparencia es nuestra prioridad. Aquí encontrará toda la información necesaria para planificar su viaje con total tranquilidad, desde los métodos de pago hasta nuestras estrictas políticas de reserva.
Para garantizar la calidad de nuestros servicios y asegurar sus cupos en vuelos y hoteles, seguimos un proceso sencillo:
Depósito de Garantía: Se requiere un pago anticipado del 20% del total del tour para confirmar la reserva.
Métodos de Depósito: Puede realizarlo de forma segura mediante tarjeta de crédito (Visa/Mastercard) o transferencia bancaria.
Pago del Saldo: El 80% restante se abonará a su llegada a Turquía, directamente a nuestro representante, en efectivo (Euros, Dólares o Liras Turcas).
Al confirmar su reserva con el depósito, usted acepta las siguientes condiciones de cancelación:
Cancelaciones con más de 15 días de antelación: El depósito realizado no es reembolsable bajo ninguna circunstancia.
Cancelaciones entre 7 y 14 días antes del tour: Se retendrá el 50% del valor total del tour (se cobrará la diferencia si el depósito fue menor).
Cancelaciones con menos de 7 días o «No Show»: Se aplicará una penalización del 100% del valor del tour; no habrá ningún tipo de reembolso.
Nota: Los boletos de avión domésticos, una vez emitidos, pierden su valor total en caso de cancelación por parte del pasajero.
Estándar de Calidad: Trabajamos con hoteles de categoría superior (3*-4* o Boutique) seleccionados por su ubicación y servicio.
Hoteles Cueva: En Capadocia, nuestras opciones estándar incluyen auténticos hoteles de piedra o cueva.
Horarios: El check-in es a las 14:00 y el check-out a las 11:00-12:00.
Pasaporte: El viajero debe tener un pasaporte vigente con al menos 6 meses de validez desde la fecha de entrada.
Visado: Es responsabilidad del cliente verificar si requiere e-Visa para ingresar a Turquía.
Seguro de Viaje: Es obligatorio contar con un seguro médico internacional vigente durante todo el viaje.
Vuelos Domésticos: La franquicia de equipaje incluida suele ser de 15kg en bodega y 8kg en cabina.
Guías: Contamos con guías oficiales profesionales expertos en habla hispana.
Clima y Vestimenta: Recomendamos ropa cómoda y calzado adecuado para caminar en terrenos irregulares (como en Capadocia o Éfeso).
